长沙市中安消防器材有限公司创建于1998年8月,注册资金150万元,是一家专业从事林业消防机械设备及配件销售及维修的股份制企业,有一支具有经验丰富的专业维修队伍。拥有100平方米的设备展示厅、售后服务车2台。

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联系人:文小萍

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    一、质保期限及质保期内服务措施
    1、优于国家有关法规实施三包,我公司所提供的消防机械设备质保期为五年,对讲机电子产品质保期为一年。
    2、建立健全用户档案,定期电话回访,对用户反映质量问题,三小时给予答复,热情接待,细心解答并做好记录,立即处理。
    3、三包有效期内发生质量问题,配件免费更换全新的零配件,重大质量问题更换整机,维修费三年不上调,质保期外配件下浮15%供应,免收服务费。
    4、预约举办用户培训班,进行产品维修、保养、使用等技术培训。
    5、我公司售后服务部,全年都有专职人员接听售后服务电话,以便随时为用户服务,备有专职维修人员3名,其中技师1名,维修师2名,并配备有售后服务车。处理售后服务、配件供应等事宜。质保、保修期限内,对用户在使用设备的过程中遇到的技术问题、故障等,中标人的维修人员保证自接到电话通知起,2小时内上门服务,并在6小时内修复、否则提供备用机,实行跟踪回访。
    二、质保期外服务措施
    质保期外如需更换少量零配件的,不收取零配件和人工费等任何费用,如需更换大量零件的,只收取零件费(按照出厂价格),不收取人工费。
    质保期满后,无论采购人是否另行选择维保供应商,我公司将长期优惠提供所需的备品备件。
版权所有:长沙市中安消防器材有限公司  联系人:文小萍  电话:0731-84474523  手机:13808471889  地址:长沙市芙蓉北路二段50号     技术支持: